Términos de Servicio

Última Actualización: 10 de Julio de 2025

1. Responsabilidades del Cliente

Le recomendamos encarecidamente que se informe sobre los requisitos legales pertinentes dentro de su jurisdicción local antes de contratar nuestros servicios de limpieza de ventanas para negocios. Si no está seguro de sus obligaciones bajo estos términos de servicio, le aconsejamos buscar asesoramiento legal profesional.

Es responsabilidad del cliente garantizar el acceso seguro y adecuado a todas las ventanas y áreas de trabajo que requieran limpieza, así como informar a VistaLimpia sobre cualquier condición específica de la propiedad (ej. vidrios rotos, estructuras inestables, áreas de alto riesgo) que pueda afectar la prestación segura y eficiente del servicio.

2. Alcance de este Acuerdo

Los presentes Términos de Servicio y Condiciones Generales describen la relación legal y los términos que rigen la interacción entre VistaLimpia (el "Proveedor de Servicios") y aquellos que utilizan o contratan sus servicios de limpieza de ventanas para negocios (el "Cliente"). Este acuerdo abarca la contratación, la prestación y cualquier aspecto relacionado con los servicios ofrecidos por VistaLimpia .

3. Definiciones

Para los propósitos de este documento, los siguientes términos tendrán los significados que se indican a continuación:

"Acuerdo" se refiere colectivamente a estos Términos de Servicio, la Política de Privacidad de VistaLimpia , y cualquier cotización o contrato de servicio específico que sea aceptado por el Cliente.
"Servicios" se refiere a los servicios de limpieza de ventanas y superficies acristaladas para negocios, así como servicios relacionados que VistaLimpia pueda ofrecer.
"Cliente" se refiere a la persona física o jurídica que contrata y recibe los Servicios de VistaLimpia .
"Proveedor de Servicios" se refiere a VistaLimpia , una entidad ubicada en 8103 E Southern Ave #170, Mesa, AZ 85209, y operando a través de vistalimpia.co .

4. Aceptación de los Términos

Al acceder a nuestro sitio web, solicitar una cotización, programar un servicio o permitir la ejecución de nuestros Servicios en su propiedad, usted confirma que ha leído, comprendido y aceptado la totalidad de estos Términos de Servicio. Nos reservamos el derecho de modificar estos términos de vez en cuando, y su solicitud o uso continuado de nuestros servicios después de cualquier modificación constituye su aceptación de las actualizaciones. Si no está de acuerdo con alguna parte de los términos, no debe proceder con la contratación de nuestros servicios.

5. Modificaciones al Acuerdo

Podemos actualizar estos Términos de Servicio periódicamente. Las revisiones sustanciales serán comunicadas con antelación a través de nuestro sitio web ( vistalimpia.co ) o mediante contacto directo con nuestros clientes. El uso continuado de nuestros Servicios después de recibir dicha notificación de cambios indica su aceptación de los nuevos términos. Cualquier modificación informal realizada a través de canales de soporte (como chat o correo electrónico) o por otros agentes de VistaLimpia no se considerará legalmente vinculante a menos que se confirme por escrito por un representante autorizado de la empresa.

6. Datos Personales y Precisión

Para la adecuada prestación de nuestros Servicios, podemos recopilar ciertos datos personales, incluyendo su nombre, información de contacto (número de teléfono, correo electrónico), dirección de la propiedad a limpiar y preferencias de servicio. Es responsabilidad del Cliente asegurar que todos los detalles proporcionados sean actuales, completos y precisos para fines de comunicación, programación y facturación. Para obtener información detallada sobre cómo recopilamos, usamos y protegemos sus datos personales, por favor consulte nuestra Política de Privacidad.

7. Uso de Cookies

Nuestro sitio web, vistalimpia.co , utiliza cookies para mejorar la experiencia del usuario y optimizar la funcionalidad. Las cookies nos permiten recordar sus preferencias, analizar el tráfico del sitio y personalizar el contenido. Usted puede gestionar sus preferencias de cookies a través de la configuración de su navegador; sin embargo, la desactivación de ciertas cookies puede afectar la forma en que el sitio se muestra o funciona. Para una comprensión completa de nuestro uso de cookies y sus derechos, le invitamos a revisar nuestra Política de Cookies.

8. Nuestros Derechos y Obligaciones

En VistaLimpia , nos comprometemos a:

Proporcionar servicios de limpieza de ventanas para negocios con la máxima diligencia profesional, utilizando equipos y productos adecuados para garantizar resultados de alta calidad.
Cumplir con los horarios de servicio acordados, sujeto a condiciones climáticas adversas o situaciones imprevistas fuera de nuestro control. En tales casos, nos comunicaremos para reprogramar el servicio.
Manejar toda la información del cliente con la debida confidencialidad y según lo establecido en nuestra Política de Privacidad.

Nos reservamos el derecho de:

Modificar las tarifas de nuestros servicios previa notificación al Cliente.
Rechazar o suspender la prestación de Servicios a cualquier Cliente por razones válidas, incluyendo pero no limitándose a la falta de pago, condiciones de seguridad inadecuadas en la propiedad, o el incumplimiento de estos Términos de Servicio.
Actualizar o modificar nuestros métodos de servicio para mejorar la eficiencia, la seguridad y la calidad, siempre buscando el mejor resultado para el Cliente.

Recopilamos y procesamos datos del usuario principalmente para la mejora continua de nuestros Servicios y podemos enviar comunicaciones ocasionales con actualizaciones o mensajes promocionales, para los cuales siempre tendrá la opción de darse de baja. VistaLimpia no vende ni comparte información personal con terceros. Nos reservamos el derecho de actualizar, suspender o terminar servicios en línea con los requisitos legales u operativos de la empresa.

Para cualquier consulta relacionada con estos Términos de Servicio, por favor contáctenos a través de support@vistalimpia.co .